Legal · Datos personales
Política de privacidad
Qué datos tuyos guardamos, para qué los usamos y cómo podés pedirnos que los corrijamos o los borremos.
1. Quién es el responsable de tus datos
El responsable del tratamiento de los datos que nos dejás en este sitio es Tendencia Roller S.R.L., CUIT 30-71911883-2, con domicilio en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
Para cualquier consulta sobre tus datos escribinos a info@tendenciaroller.com.ar.
2. Qué datos recolectamos y cuándo
- Formulario de contacto: tu nombre, teléfono o WhatsApp, email (es opcional) y el mensaje que escribas. Nos llegan por mail; no los guardamos en una base de datos.
- Cotizador: para mostrarte el presupuesto te pedimos nombre, apellido, email y las medidas y el tipo de cortina. Si solo calculás el precio, no guardamos nada. Cuando hacés clic en «Contactar un asesor por WhatsApp», guardamos tu nombre, tu email y esa cotización (medidas, tela y precios) para poder responderte.
- WhatsApp: si nos escribís, recibimos tu número y lo que nos envíes. Esa conversación se rige además por los términos de WhatsApp.
- Métricas de uso: datos agregados y anónimos de la navegación (páginas vistas, tipo de dispositivo, país aproximado). Ver «Cookies y métricas».
No te pedimos datos sensibles ni datos de pago en este sitio.
3. Para qué los usamos
Usamos tus datos únicamente para:
- responder tu consulta o tu pedido de presupuesto;
- contactarte por WhatsApp, teléfono o email para darte seguimiento;
- coordinar la toma de medidas, la visita o la instalación, si avanzás con el pedido.
No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros para sus propios fines.
4. Tu consentimiento
Darnos tus datos es voluntario. Al enviar el formulario de contacto o al hacer clic en «Contactar un asesor por WhatsApp» en el cotizador, aceptás que los tratemos como se explica en esta política. Podés retirar tu consentimiento cuando quieras escribiéndonos al mail de arriba.
En el cotizador, el nombre, el apellido y el email son necesarios para calcular el presupuesto; sin ellos no podemos mostrártelo. En el formulario de contacto, el email es opcional.
5. Con quién compartimos tus datos
Para operar el sitio usamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta y solo para prestarnos su servicio:
- un servicio de base de datos, donde guardamos tus cotizaciones;
- un servicio de alojamiento (hosting) del sitio;
- un servicio de correo electrónico, donde recibimos los mensajes del formulario de contacto;
- WhatsApp, cuando nos escribís por ese canal;
- herramientas de medición de visitas, que trabajan con datos anónimos.
Algunos de estos proveedores procesan datos en servidores ubicados fuera de la Argentina. Al aceptar esta política consentís esa transferencia.
6. Cuánto tiempo guardamos tus datos
Los conservamos mientras sean necesarios para atender tu consulta y darle seguimiento a tu presupuesto, o hasta que nos pidas que los eliminemos.
7. Tus derechos
Podés pedirnos en cualquier momento que te informemos qué datos tuyos tenemos, que los rectifiquemos o actualicemos, o que los suprimamos. Escribinos a info@tendenciaroller.com.ar indicando tu nombre y el email con el que cotizaste o nos escribiste. Respondemos dentro de los plazos que fija la Ley 25.326.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
8. Cómo cuidamos tus datos
El sitio funciona sobre conexión cifrada (HTTPS) y las cotizaciones se guardan en una base de datos con acceso restringido: solo puede consultarlas personal autorizado de Tendencia Roller con usuario y contraseña.
10. Cambios en esta política
Si cambiamos algo de esta política, publicamos la versión nueva en esta misma página y actualizamos la fecha. Última actualización: 21 de octubre de 2026.